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Buenas noticias para la industria así como de los clientes:

Código de acuerdo a la banda ancha anuncios | Tecnología | The Guardian
Más de 30 proveedores de banda ancha de BT, Virgin Media y TalkTalk han suscrito un código de conducta voluntario diseñado para impedir que los consumidores están mal vendidos a Internet de alta velocidad de acceso de paquetes.

La publicidad de banda ancha se ha convertido cada vez más controvertido, ya que proveedores de servicios de Internet ISP a menudo promover la velocidad máxima teórica alcanzable en sus redes en lugar de la velocidad de la mayoría de los clientes pueden obtener.

Una reciente encuesta realizada por el sitio web de comparación de banda ancha de expertos consideró que las velocidades reales son a menudo menos de la mitad de los anunciados, lo Ofcom para advertir que estaba dispuesta a hacer cumplir la regulación si la industria no entra en línea. Esta misma semana un nuevo estudio encontró que también existen grandes diferencias entre las velocidades en las grandes ciudades y las zonas rurales.

En el marco del código, los ISP tendrán que dar al cliente una medida exacta de la velocidad de su servicio de banda ancha, ofrecer un paquete de menor velocidad, si las estimaciones son inexactas y ayudar a resolver cualquier problema técnico ralentizando las conexiones. También tendrán que dar una información clara sobre los límites de los servicios y de decirles a los clientes si la violación de estos límites.

Ofcom también planea un estudio exhaustivo de las velocidades de banda ancha como parte de un intento de determinar la exactitud de la publicidad.

La presidenta del grupo de consumidores en Ofcoms, Anna Bradley, dio la bienvenida el código, y añadió que el grupo control de los resultados del estudio de Ofcom. "Si ellos muestran que los ISP no están de acuerdo, que será, por supuesto, tiempo para pedir un código de prácticas obligatorias", dijo.