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Bonne nouvelle pour l'industrie, ainsi que les clients:

Code d'accord sur large bande annonces | Technologie | The Guardian
Plus de 30 fournisseurs de services à large bande, y compris BT, Virgin Media et TalkTalk ont adhéré à un code de conduite volontaire visant à empêcher les consommateurs d'être mal vendu l'accès Internet haute vitesse des paquets.

La publicité à large bande est devenue de plus en plus controversé parce que les fournisseurs de services Internet souvent fournisseurs d'accès à Internet promouvoir la vitesse maximum théorique réalisable sur leurs réseaux plutôt que la vitesse de la plupart des clients peuvent obtenir.

Une récente étude réalisée par le site Internet à large bande comparaison d'experts a constaté que la vitesse réelle sont souvent moins de la moitié de ceux annoncés, ce qui l'Ofcom pour avertir qu'il était prêt à faire respecter la réglementation si l'industrie ne relèvent pas en ligne. Cette semaine, une nouvelle étude a révélé qu'il existe aussi de grandes divergences entre les vitesses dans les grandes villes et les zones rurales.

Dans le cadre du code, les FAI auront à donner aux clients une mesure précise de la vitesse de leur service à large bande, offre une vitesse inférieure paquet si ces estimations sont inexactes et d'aider à résoudre les problèmes techniques de ralentir les connexions. Ils auront aussi besoin de donner des informations claires sur les limites des services clients et de dire si elles violation de ces limites.

L'OFCOM est également la planification d'une étude complète des vitesses de large bande dans le cadre d'une tentative de déterminer l'exactitude de la publicité.

La présidente de Ofcoms panel de consommateurs, Anna Bradley, s'est félicité le code, en ajoutant que le groupe examine les résultats de l'étude de l'Ofcom. "Si elles montrent que les FAI ne sont pas en conformité, il sera clairement le temps nécessaire pour appeler à un code obligatoire de la pratique», dit-elle.